我的老店因为售假被多个买家发起假冒品牌申请仅退款，能不能拒绝，让小二帮忙协调成退款退货？-开店问答-乐友问答

我的老店因为售假被多个买家发起假冒品牌申请仅退款，能不能拒绝，让小二帮忙协调成退款退货？-开店问答

因为售假被处罚24分，店铺屏蔽21天。
由于有个买家发微博说假，导致大批量的买家看到过来退货。也收到两个投诉，我就担心会把店封了，到时买家们一申请就自动退了。
我现在开了新店，老店应该也没什么用了吧？求教各位老师

2020年01月08日 | 4360人阅读

回答 | 共 5 个

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封心锁爱

你好，可以的

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kk411630727

那你也太倒霉了。实在不好意思，以后千万不要卖假冒品牌的产品，然后把这个，店铺好好做下去之前那个老店已经做不成了，可能要过个一年或两年之后再做。
有任何问题都可以问我，在评论下面评论，我都会看到。我也可以给你做店铺诊断，我现在想给你说的就是。你一开始做的时候先把自己店铺的风格做好。你比如说我要卖一个产品或者一类产品，我就一直把这个产品做下去。只要你的产品定位准确。你的价格定位准确。那么你的人群就会定位准确。等你这些全部都定位准确的时候你的店铺权重会非常高。那么你的访客就会越来越多。首先，你得选一个你认为自己很有优势的，客户很喜欢的款式。然后做直通车推广，这样会更快的把你的人群集中起来。更快地把人群集中起来你店铺的成长会越来越快。所以说，一个新店首先要定位准确，然后找一个合适的款式做直通车推广，提高自己的店铺权重和产品权重。慢慢的你就起来了。希望我的回答可以帮助到你。有什么问题都可以向我提问，我免费为您解答。。我用跨越山海的一路相伴，希望得到你用金钱的称赞。

2020年01月08日

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Zxian

亲爱的题主朋友您好，很高兴在千牛问答与您相遇，关于您描述的问题，
有没有被售假处罚，如果咱们有正规的进货凭证，授权书之类的，可以拒绝的，小二介入处理。
希望我的分享能够帮助到您，如果有更多问题还可以咨询我，让我们一起成长~

2020年01月08日

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林磊旭

品牌售假投诉的，你要看你卖什么品牌，然后有没有授权或者发票等一些资质申诉。
如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，一一帮你解答，谢谢点赞。

2020年01月08日

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太上皇加冕

1:是否售假，如果存在售假，拒绝可能不会成立，看产品和性质吧
2:售假违规很严重，不存在售假，建议积极申诉，成功可撤销处罚

2020年01月08日

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游客