买家拍下的宝贝款式没有了，给它留言说能否换一个款式，没回复。打电话过去一直无法接通。怎么办呢？|有问必答-乐友问答

买家拍下的宝贝款式没有了，给它留言说能否换一个款式，没回复。打电话过去一直无法接通。怎么办呢？|有问必答

买家拍下的宝贝款式没有了，给它留言说能否换一个款式，没回复。打电话过去一直无法接通。
怎么办呢？该如何解决？

2020年01月08日 | 4045人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

学习中

1.到1688找下其他厂家或者淘宝有没有，有拍下发货。
2.发货到时买家不收退货浪费来回邮费。不发货到时买家可能会投诉你不按时去发货，到时淘宝会扣你成交额的5%。
如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，一一帮你解答。

请先登录 · 注册

sxgj

1可以多次旺旺联系买家，预防到时买家投诉你不发货，旺旺有联系到时可以说联系不到买家。
2.联系不上到时发货买家也收不到还是会被退回，
有不理解的，可以在讨论中追问给您解答。

2020年01月07日

请先登录 · 注册

艺之名

你好，这个，如果没有排除其他原因的话，要特别谨慎，因为有很多人流行着一种肮脏的赚钱手段，就是拍下货物、付款，然后玩失踪，卖家发不了货，然后过段时间再上线，怒斥你怎么没发货，然后给你地址。
在他收到货之后，通知你，你发货很慢、态度很差，要给你差评+全部一星等等，要求你退一部分款，否则还要投诉你，如果你是消保用户，如果不退，就会被清退出去，而如果退的话，他的目的就达到了。
你不要误会，我希望你的这位买家不是这样的人，但是，普天之下，没有比谨慎、小心更能保护自己。
我朋友曾经遇到相似的问题，解决的办法是，每天隔几个小时，就给他留言一次，然后截图保存，直到他出现，告诉你发货地址、电话的那一天。
这样的话，在后期遇到投诉、退款等事宜，可以很轻松成功。而且，当你提前告诉他，你手上有这些证据的时候，他也是不敢去实行的

2020年01月08日

请先登录 · 注册

林古欣

可以在旺旺上留言，然后打电话发短信回复，先不发货。等买家确认好之后再发货。
如果对我回答内容满意，可加关注，点击头像，查看更多内容。如果我回答的让您满意，可以采纳下哦。我用跨越山海的一路相伴，希望得到你用金钱的称赞。

2020年01月08日

请先登录 · 注册

xiao

要是实在联系不上，可以去同行看一下有没有相同款式的商品。要是没有，那你就发一个相似其他款式的。以后客户联系你说发错了你可以推给仓库，后面就好处理了。但是你要是不发货被投诉的话就比较麻烦。

2020年01月08日

请先登录 · 注册

游客