遭到恶意差评 头数失败如何解决？>答疑解惑
客服跟买家及时沟通，但是买家态度根本就不让人说话，这还是一位在校大学生，小店给他送了开罐头的刀 送调味酱，也是为了方便食用。结果买了 4个品类 全是最差的评价。尝试了很多次的沟通，但是要求太过分了，说下次还会来继续差评。本身不是产品的问题，拿着赠品作为借口，说他买东西从来都是得返钱的。小店实在不知道怎么办了，请小二做主。如果这种情况还来，我们店家应该怎么办？关键 防不胜防来了给差评小店也要死了。哎。还要就是 出口的食品 怎么会有沙，都有严格的质量把控，让他发图片 也不能发，然后客户干脆就不回话了。正常人也不会买几个产品 全部差评，卖了这么多如果质量不好，大家一定会反馈回来的。大学生群体 也是怕了。真会玩。卖家真是心都碎了。