恶意买家拿其他店铺买家秀说发错货怎么办？|有问必答-乐友问答

恶意买家拿其他店铺买家秀说发错货怎么办？|有问必答

有个买家拍了粉色毛衣，然后用其他店铺的买家秀说我发错货。让他退货我们承担运费不肯，这么都不肯退货，让给补偿。补偿8元不够，要15元。补偿后2天后再次以其他店铺买家秀说质量问题发起售后退款。退款后给了差评，上的图是其他店铺买家秀的图。再次要求补偿45元衣服一件给删除差评。该这么解决，淘宝投诉敲诈，投诉恶意评价均不成立

2019年11月24日 | 4561人阅读

回答 | 共 5 个

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厦门恒森泰HST

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这就尴尬了，建议联系下小二吧

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iversonzf

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有转帐记录，提交给淘宝看一下，但是现在淘宝好像是系统判的，也就是说不不讲道理的判法。只能自己给她差评，不有管她了，就是请瘟神能走就能。

2019年11月24日

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菠萝

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直接把已经转帐邮费截图，买家要45元的聊天记录一起截图上传，以恶意敲诈为由拒绝退款申请，15天到了交给店小二处理，会赢的，差评自动删除

2019年11月24日

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度情

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投诉，出示截图证据，这些人最可恨，反正是敲诈，为什么不投诉，下次碰到这些问题也就有经验了，淘宝不一定都站在买家那边吧

2019年11月24日

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王满意

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当初就不应该给他补偿，你可以投诉他欺诈，找出你的证据给淘宝

2019年11月24日

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