收到买家恶意评价买家发的图一看就是后期处理过的？？？？？|有问必答-乐友问答

收到买家恶意评价买家发的图一看就是后期处理过的？？？？？|有问必答

起因是客户退货但是包装不完整我们要求客户出包装折旧费，最后淘宝介入判我们胜，后来客户又申请售后并且差评了，我们投诉了不合理评价但是没成功。谁能告诉我现在要怎么做。

2019年11月24日 | 3528人阅读

回答 | 共 5 个

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润和洗护

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官方处理不了的，自能靠自己沟通了！

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小怪兽

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一个差评也没有什么的啦，做好回评解释就好，一个好的回评胜过一百个好评，我相信大部分买家的眼光是雪亮的，也不会相信他的一面之词的，希望能帮到您。

2019年11月24日

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liuxing

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有时候几百也得退，一条差评会坑你很惨的~~打电话装可怜求情吧，来硬的话倒是再投诉你骚扰就完蛋了，店直接降权关店都有可能

2019年11月24日

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薛晓懒羊羊

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打电话发短信，你懂得，不停地打电话发短信
不停地打电话发短信

2019年11月24日

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哈哈呵呵9

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协商赔钱，马云家做的都是服务，让顾客满意，

2019年11月24日

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游客