我们有个差评买家在聊天记录里说要给500的红包才删除评价！恶意评价的范围是怎么界定的？-开店问答-乐友问答

找了小二几次！都说有提到钱的事恶意评价！就是不给删除评价！评价写的添油加醋！影响销售了！是要妥协？还是要妥协呢？哪个大神来出出主意！

2019年11月24日 | 866人阅读

回答 | 共 5 个

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HLiYue

买家可以追评晒图，为什么我们商家不能呢？强烈要是支持商家晒图，曝光恶意买家丑陋嘴脸

aaaa

淘宝偏向买家，不会给你删除的，我也遇到过。都截图上传证据了，还是不成立。更加可气的是买家只要申请退货，小二都不核实卖家有没有收到退货都给买家打款。严重的不公平。

2019年11月22日

风的故事2016

你可以直接申诉的，只要在对话中买家提出要钱改差评淘宝都会帮你申诉删除差评的。淘宝聊天记录很重要，不要上QQ谈，不妥协，坚决不让他们得逞。

2019年11月24日

淘淘

店里看到一些人差评的说自己是淘宝头一次给商家差评的人真是特么的不要脸你当我们商家看不到你的好评率的啊一般说这话得人好评率都是六七十的煞笔无赖

2019年11月24日

3M创意馆

前两天我有个客人直接说不给20就是要给差评，衣服没有任何问题，去申诉，失败了

2019年11月24日

游客