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恶意买家在退款以后直接在售后评价里攻击店铺：“骗子卖家”，类似于这样的 该怎么处理？|有问必答

恶意买家在退款以后直接在售后评价里攻击店铺：“骗子卖家”，类似于这样的该怎么处理？因为时间是在去年，当时没时间打理，今年打算申诉评价时间已经过期，但是辛辛苦苦经营的店铺不想因为一个连基本素质都没有的买家而出现这样的问题，希望能够得到大家的帮助。
2019年11月24日 | 9077人阅读
回答 | 共 5 个
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  • tina6552
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    这个没办法了，只能自己写一个好一点的回复
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  • caofen11
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    等人赞同
    这个只能在评价解释里解释了 没别的办法 各种申诉啥的 我是没有成功过。。。最多也就是把不文明语言给你删掉。。。但是类似卖家是骗子啥的。。。淘宝不会删除的。。。
    2019年11月24日
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  • wen350660946
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    没别的办法 只有申诉啥的 我是也没有成功过呀
    2019年11月24日
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  • youngking512
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    用最真心的话打动其他买家，道歉，不管是谁的错，？！
    2019年11月24日
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  • babyxiao521
    0
    等人赞同
    售后评价里基本没办法，有人问可以给个合理的解释，
    2019年11月24日
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