• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者恶意差评索取钱财和物品 举报不通过应该怎么办？|有问必答

买家在我店铺买了一款产品 售后以恶意差评威胁为什么举报不合理评价不通过？
2019年11月24日 | 1002人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 蜗牛
    0
    等人赞同
    可以叫他退货
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • glwuyuan
    0
    等人赞同
    阿里实在不通过的话，我的原则是宁愿赔邮费，让他申请退货，一定是让他申请退货，不要跟他们打电话，也绝对不给钱，否则今天来一个，成功要到钱，明天就会有十个人来你店里这样做。
    2019年11月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 清风霁月
    0
    等人赞同
    没有什么好办法，只要有给你要钱的聊天记录淘宝就会通过，实在不行宁愿陪邮费让她们退货，不退货的话你也可以在评价里解释一下把你们聊天要钱的记录晒出来
    2019年11月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 你好吗
    0
    等人赞同
    保存好聊天截图上传，如里属实，阿里会通过的
    2019年11月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • gufujin
    0
    等人赞同
    实在没办法就在评价里解释一下
    2019年11月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

花花牛

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •