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海量恶意订单,不当获取运费险、淘客广告评价的买家怎么避免,严重影响正常经营?|有问必答

店铺每年累计上千单不当获取运费险,以淘客广告评价为目的的订单,严重影响店铺的正常经营,多次咨询官方都没有一个好的办法解决,而且有时候明明就知道某买家是以获取运费险为目的,云标签也打标成功了,但是就是没办法避免损失,而且有时候这类订单申请小二介入,有很大的机率是判责商家的。我们目前云标签的打标准确率是100%,打标订单数百上千,但是这类订单仍然是络绎不绝,而且这些ID的共同特点都是:新注册、0信誉,官方其实要避免很简单,我们也电话建议过,就是出一个方案:新买家,0信誉买家,禁止参加运费险,不就可以了吗,但是官方对这些问题,迟迟不动。各路大神,有什么方法能解决吗?
2019年11月24日 | 7901人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 灯饰品316

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    很难~没什么具体办法,认倒霉吧
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  • 阳光男儿

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    这几天我也遇到同一地址和电话多个lD下单或同一lD下单地址基本在同一个地方(什么店对面或几号的左右之类的),总之怀疑是同一个人收件,天天下单,每天几单,有些货还在路上,真是无语
    2019年11月23日
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  • miaotian

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    我还希望这些人来我店铺购买呢,多么忠实的粉丝呀,他是赚运费险,又不会动你的东西,既然你支持七天无理由,就得接受这些贪小便宜的人
    2019年11月24日
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  • djxdyx

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    一般淘宝会自己关闭这种订单的
    2019年11月24日
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  • 豫尚缘

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    O信誉的后台好像可以设置成禁止出售的
    2019年11月24日
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