同行恶意差评问题?|有问必答-乐友问答

买家买了两种商品，一种说有问题，买家申请退货，我们也同意了，另一种没有问题，买家也没有申请退款。直接差评，我们联系买家一直处于回避状态，说不是自己买的？我们联系买家一直处于回避状态，说不是自己买的根据评价内容怀疑是同行恶意

2019年11月24日 | 6038人阅读

回答 | 共 5 个

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阿波

你如何确定是同行呢

梦想家孙悦

已经完成的订单不要去想了，况且你怎么知道是同行，先做好自己的产品，找自己的原因，不要一味的想推卸责任，埋怨别人，自己产品过硬，你还怕别人差评。做好售后也很重要，一出事情就怀疑别人搞你了，要不得。苍蝇不叮无缝的蛋！

2019年11月23日

彩儿求学

地址和联系方式是否一样？不要放过任何细节，收集一切对自己有利的证据，准备投诉不合理评价。

2019年11月24日

天才小熊猫

跟买家讲，差评删除，我才能给你退款，不赚钱给他补点，让他删除

2019年11月24日

yuhou111

这种事，我们只能做的，只有评价解释了，其它不要去想了。

2019年11月24日

游客