被买家恶意中伤恶意差评怎么申诉或解决？？-开店问答-乐友问答

在和买家因为交易问题而产生的恶意差评买家还爆脏话我从头到尾没回他脏话！最后评价也是恶意差评，，。。想知道哪里可以解决这件事！淘小二没给答复说我可以申诉就再也然后然后也就是没有然后淘小二就这样不了了之！！我是新店刚开店受不了差评还是恶意中伤的！！

2019年11月23日 | 9095人阅读

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冬季之恋xl

现在很难的。大如果你没有明确证据说是恶意的。比如对方有索要赔偿，敲诈等聊天记录显示就可以申诉。其他情况毫无办法

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售中订单及时同意退货退款即可。售后订单及时退货退款。售后退货退款要求买家上传凭证，未有质量问题货描述不符有效凭证，不需要承担退货运费。如买家差评，搜集买家恶意凭证，照闺蜜投诉删除差评。

2019年11月23日

游客