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开店八年,第一次遇到恶意退款,投诉还被驳回了,,,淘宝难道是支持这种行为?|有问必答

上个月底半夜有一个号来聊天买书包 他提出的要求和条件我都没答应 明确的回绝了 他也同意并用另个号拍下了 然后收到了就直接给我差评 说我少东西 我没有答应他送笔袋 我们是送的铅笔也送他了 他让我给钱才改评价 我拒绝并投诉 淘宝受理了也删除了 没想到这个月20号人家直接点仅退款 我还再三的问 是退书包吗?他不回答 一直问我要钱 我被缠的烦了给了十块 他就一直一直点仅退款 要不是我昨天刚好看到了 估计时间到了就自动打款给他了 现在旺旺他不回 电话不接 就是一直一直的点仅退款 我拒绝了 他再点 昨天投诉了淘宝一小时都没到直接不支持恶意退款的投 诉 很无力 感觉淘宝越来越让我失望.
2019年11月24日 | 9852人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 仲瑞5

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    闺蜜更加不用投,闺蜜只会叫你和买家友好协商处理
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  • luoyuanjun9290

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    闺蜜投诉看一下,闺蜜要是都没用,真的就没辙了,现在的淘宝确实让人无语,上次我有一个投诉,明明是买家问题,提交的凭证不管谁看了也会判我赢,结果提交没到两分钟,小二就判买家赢了,我是真的无语啊,不知道小二根据那条规则判的。
    2019年11月22日
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  • 郑祥乐

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    怎么回答你呢,估计你是最幸运的店主了吧,8年了第一次遇到恶意退款,问问在坐的个位,谁能坚持在3个月内没有恶意退款的,站出来我看看是何方人士,当然没有销量的店主不算
    2019年11月23日
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  • churudianshang

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    没办法,淘宝一般都是向着买家的,没有地方讲理的,
    2019年11月24日
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