恶意评价没人管吗？-开店问答-乐友问答

恶意评价没人管吗？-开店问答

买家评价：这纸除了小，薄，飘没有其它的。说好的不收运费的，结果付账的时候要4块的运费，最老火呢是只有8卷。内心绝望，一个新店就开始买劣质品。第一没有收取她运费。。第二我们发货都是10卷一包。不可能没有拆开就出现8卷。包装都是完整的。然后给了一个差评。联系她直接挂我们电话规蜜投诉不成功这么诋毁我们都没人管了吗？

2019年11月24日 | 5471人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

fengye

0

从心里鄙视他

请先登录 · 注册

叮叮当当

0

现在贪小便宜的买家很多，有问题还是得和买家进行沟通处理，我们作为店铺要长远发展，不要太过于计较太多。只要是小金额的，就给他，不然你和他纠缠这个问题，得浪费时间和心情。没有心情你事情都干不好。
另外你如果懂得淘宝规则，知道是恶评的，得想办法得到买家的威胁敲诈证据才有用。

2019年11月24日

请先登录 · 注册

zhouyucan12

0

做好评价的解释，，记住这个解释是给所有人看的，不是针对此评论和买家的，好的解释用词得当，会体现出卖家的服务质量和态度，评价本身反而会成为你的成功里程碑

2019年11月24日

请先登录 · 注册

asdfghjkl

0

管不了，给钱吧，旺旺上要是明显说出找你要钱的话可以去闺蜜投诉。否则就给钱删，要是同行就更没法。

2019年11月24日

请先登录 · 注册

金明良

0

运费可能是是快递自己收取的，你可以联系客户沟通看看，恶意评价确实没人管QAQ，投诉规蜜试试吧，规蜜看运气

2019年11月24日

请先登录 · 注册

游客