我是卖新鲜板栗的，买家找了个与自己想的形状不一样为借口进行敲诈勒索，我们提出退货退款被他拒绝并对我们辱骂，然后对我们进行恶意差评，被淘宝系统删除后，扬言要一直投诉 购买 评价对我们报复。然后就开始以与描述不符退款，被判失败后又没有任何依据就投诉我们恶意骚扰，但是没有任何的证据，在淘宝开始审核的时候就换其他很久没有登录过的账号对我们恶意拍单，留下的地址都非常相近，电话前8位都是相同的只有后3位不一样，下单时间间隔5分钟，就这么明显的证据我们去投诉恶意下单淘宝都不予支持，难道卖家遇到恶意买家就只有屈服吗？就让这样的买家一直猖狂下去扰乱正常的交易秩序吗？现在依靠淘宝平台已经得不到帮助了，希望有经验的卖家教我们一下该怎么应对，现在还没有发货呢，如果不发货肯定会投诉我们，如果发货肯定是找各种理由差评下面有卖家说只能认了，现在的情况真的只能这样了，淘宝不作为才使得这种买家越来越多，要规秘投诉还有什么用呢？买家敢这么嚣张的辱骂 公然的扬言报复都是淘宝给惯得
