明显的恶意评价，闺蜜为什么不给处理，要闺蜜有什么用？>答疑解惑-乐友问答

明显的恶意评价，闺蜜为什么不给处理，要闺蜜有什么用？>答疑解惑

订单号：54545879496239437一来说有问题，二话不说，就要退货，然后让测试，然后也一直说要退，我想要么不就是不想要了，要么就真的有问题的你要退就退吧，寄回来邮费也贵，怕恶意来搞事情的，让东西扔掉直接申请退款直接给他退就好，然后就开始死活不同意，说什么不相信什么怕到时候不给退，我说你不退可以找淘宝，还是不干，一直要我给他快递费然后他退回来，然后不同意给了差评，这种明显的恶意差评闺蜜竟然直接就判断不成立，搞不懂闺蜜判断依据和公正性

2019年11月24日 | 7945人阅读

回答 | 共 5 个

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yixuanok

剪掉才能退？不是应该原样退回的吗？搞不明白是什么东西，呵呵。

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aluyanni

是卖手机充电线的吧？收到发现不充电，也可能是接口比较松，接触不良。买家各有个性，有不同的生活经历，有的开朗容易给予他人信任，有的警惕很难信任别人，卖家如果没有运费险，10元的东东，同意仅退款也是一个解决方式，不过建议态度方面好一些，这个买家看起来是被气得给差评，首先买了个便宜货，收到不能用，可能感觉受骗，于是炸毛了，然后卖家态度好一些，也许能缓和，卖家却要求他必须剪掉才退款，于是买家又炸毛了，双方都是冲冠一怒为10元。

2019年11月24日

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yuhua168

看完就明白了，买家说不好要退货，卖家让其剪掉后直接给退款，然后买家死活不信这种退款方式了哎遇到这种买家真的很闹心闺蜜没啥用投诉处理没有一次是赢过

2019年11月24日

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海蓝水处理

我想我看半天懂了为什么卖家要对方剪掉给退款剪掉就是不能用了也无须退货了买家说不能用不代表确实不能用有时候碰见这种炸毛的的确很郁闷只能说且行且珍惜啊

2019年11月24日

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果粒

聊天内容看着很乱，也不一定是恶意买家，产品价值不高，直接送给他，当然聊天语气也不能太硬，毕竟你是做生意的。这样得一差评，得不偿失。

2019年11月24日

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