买家恶意差评。然后骗取我们的打款。打款之后遭到恶意辱骂评价也没有给删除。我应该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

买家恶意差评。然后骗取我们的打款。打款之后遭到恶意辱骂评价也没有给删除。我应该怎么办？>答疑解惑

这款包有一个彩色的装饰带，买家想打个蝴蝶结我们客服把教程发给他，然后买家还是不会打蝴蝶结，就给了差差评。评价举报提交了淘宝没有给删除。我还能怎么弄啊？

2019年11月24日 | 1496人阅读

回答 | 共 5 个

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FR057306

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随缘7456

投诉是没有用的，淘宝小二不分谁有理，都是说买家是对的，我之前卖出一笔1W多的产品。买家也收货，没有任何质量问题。说不喜欢，产品是按买家要求做的颜色。后来要退货，买家自己觉得自己没有道理答应承担来回运费，淘宝介入后，说我欺骗买家要买家承担发货运费，说买家只能承担退回运费。真是冤啊，现在家里还一大堆这个买家因为不喜欢退回的产品。因为颜色单一，根本没有办法卖出。所以没有必要投诉，投诉都没有用的。认自己倒霉算了。好得钱不多，差评就差评吧。哪个铺子没有得上好几个差评呢。现在这个社会不要脸的太多。就当给拿来买药吃。

2019年11月24日

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care

以后遇到这样的情况，尽量满足别人吧。只要不亏本，毕竟这样的人是少数。搞个差评吧，麻烦。

2019年11月24日

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依栏听风

你确实着急了一点哦，给客户一点点信任，不要太心急。

2019年11月24日

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路漫漫其修远兮

只要不是说质量方面的问题压根不用管

2019年11月24日

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游客