如此强大的淘宝为什么对恶意中差评换红包的客人束手无策？>答疑解惑-乐友问答

如此强大的淘宝为什么对恶意中差评换红包的客人束手无策？>答疑解惑

如此强大的淘宝为什么放任部分客人恶意中差评换红包？如果淘宝取消修改中差评，有误评或操作失误申请系统处理，整个淘宝网会少掉百分五十以上的中差评，也就是说会给商家少掉百分五十的工作量，这样更能有效体现商家的商品和服务，为什么淘宝系统没有很多商家提这个问题呢？淘宝的大数据识别不到这些经常修改评价的帐号吗？

2019年11月24日 | 4668人阅读

回答 | 共 2 个

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周周

行行都有出类拔萃的人才

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maxiaolei

如果真的是恶意差评你可以举报这个评价的，如果是卖家原因那是需要自己检讨的。
修改中差评意义是给卖家一次机会去补救，很多时候卖家差评说的难听是因为卖家服务态度差，在双方协商不成期间往往会造成买家更加不满，可能随意给了个差评。等事件降温后，买家可以联系卖家进行协商修改。亲，切记，差评内容影响买家购买判断，这个可以在未生效时候进行补救，但是评价时候的评分是无法进行修改的，如果买家给了1星评价，就算差评改好评那对你的DSR影响也是致命的。做好服务远比做好产品重要！

2019年11月24日

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