气死我了，真的二？>答疑解惑-乐友问答

气死我了，真的二？>答疑解惑

一件衣服，天天特价卖的，9.24付的款，9.26收到的货。9.13号说衣服起球要退货。衣服洗过也不能卖了，但是小二给退啊，那就退吧，然后那逼还来管我要运费，这我就气不过来了，报废我一件衣服不说，还有脸要运费，我不同意，可是小二还是同意退运费，叫我自觉打18元给买家，你说我气不气？

2019年11月21日 | 9357人阅读

回答 | 共 3 个

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仔仔妈妈ID

淘小二向来处理纠纷都是偏帮买家，你不知么？

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花儿花儿

如果您可以提供发票和合格证或者小二会让您提供质检报告的。这些都拿的出来的，然后不怕差评的，就可以不给退。但是这些都提供不了的话，就乖乖的给退了。还的出邮费。一般这种顾客不多。如果确认收货了再退款，退款成功了还是可以给评价的。所以我碰到这种顾客，大不了就出邮费给退了。难说话的，送她一件衣服得了。破财消灾。别指望淘宝会支持你。不像以前还有个洗过穿过的不能退换。现在就算这样，也必须像我刚刚说的，除非您可以拿的出来前面我说的这些东西！要不然都是百搭

2019年11月21日

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qq294004791

看退款原因啊！如果是卖家方面导致的退款肯定是需要您负责相关运费的。不想出邮费您就得拿出有利凭证。这样的买家少，能处理就提前协商处理，您好我好大家好。别让小二处理给个纠纷率不说，买家不高兴给个差评什么的更损失大了。还不要说品质退款可能导致的相关违规！气也没用。做卖家本来就要有强大的承受力！这还不算厉害的～～～

2019年11月21日

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游客