淘宝违规售假?-开店问答-乐友问答

淘宝违规售假?-开店问答

我的店铺因为上传宝贝的时候乱用了品牌词所以弄了个违规售假后来就参加不了天天特价了我什么时候才能清零违规记录参加活动

2019年11月21日 | 7262人阅读

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呜呜呜

可以联系淘宝小二问一下。

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zhaojing123

您好，我是创新师导部的---毛毛
很高兴能为您解答。
根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定，违规扣分将在每年的12月31日清零。
因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增严重违规扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。
一、违规行为怎么清零？
违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23点59分59秒，当年的一般违规行为累积扣分会被清零。
案例：如果当年年末之前，会员已经因严重违规行为累积扣分达到或超过四十八分，而被处以查封账户处理了，那么该会员的严重违规行为扣分也不会被清零了。如果当年年末之前，会员的严重违规行为扣分只累计到四十七分以及四十七分以下的，12月31日晚23点59分59秒该会员的严重违规扣分也会被清零。
二、每年年末，违规扣分清零的同时，正在执行的处理撤销吗？
每年年末违规扣分清零的时候，如果会员正在被执行某个节点处理，这个节点处理不会随着累计扣分的清零而撤销。
案例：12月31日凌晨零点，某会员开始被执行一般违规行为十二分的节点处理，即店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天。当天晚上23点59分59秒，该会员的一般违规行为扣分被清零，但是店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理，要在第二年的1月11日以后才会被撤销。
三、出售假冒商品违规扣分
依据假货违规扣分清零规则，2015年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下：
1.2014年底假货违规扣分已清零的：
1） 2015年度出售假冒商品扣分未达24分的，将于2015年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理
措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2） 2015年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的，将以24分计入2016年。正在执行的节点处理或其他违规处理
措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
【温馨提示】若您在2016年新增出售假冒商品的扣分未达24分，则您所有出售假冒商品违规扣分将于2016年12月31日
24时清零；若新增扣分达24分及以上的，则将面临查封账户的处理。
3） 2015年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。
2.2014年底假货违规扣分以24分计入2015年的：
1）若2015年度新增出售假冒商品扣分未达24分的，将于2015年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违
规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2）若2015年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的，即累计已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状
态。
对于2015年12月31日前产生的违规扣分，您仍可按淘宝规定发起申诉，淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处罚将会撤销，对应的违规分数将从您2015年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行；如果申诉未成功，则违规计分结果不变。
为了避免给您的正常经营造成影响，对于当前已经生成的违规扣分建议您尽量在2015年12月31日前发起申诉，淘宝会尽快协助处理。

为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。

2019年11月21日

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