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淘宝判定售假,怎么申诉成功?我是海外代购,东西绝对正品!!?

淘宝说我商品标题,产品描述,牵扯的假货,直接给我扣两分,判定我售假!天地良心,我是做欧洲代购的,一双运动鞋链接,产品说明里介绍了,可以指定产品代购,因为可以代购的东西那么多,我不可能全部做专门的链接呀!标题是阿迪的绿尾,黑尾,客户要的亚瑟士,买了,寄给客户了,小票也找不到了…只有原来拍的模糊的,我申诉不通过,要我补充阿迪的三款正品证明,可我卖的那双根本不是阿迪啊!而且记录就一双鞋,那是要我提供三款鞋子证明………客户那边都给我评价了,人家都说了是正品,给了好评!!~现在申诉没有那种四角俱全的小票了uD83DuDE02,只有以前拍的还是一堆小票在一起的订起来的………还要鞋盒图,鞋标图…我都寄给客户了,上哪找去
2016年11月17日 | 1014人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 大叔

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    没有正规的进货小票或者发票很难申诉成功
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  • 为美停留

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    你这样算什么,我是卖防晒霜 说我售假。我提供了所有的代购小票 当初采购正品 商品条形码 还是判定我申诉失败。都不想说什么了。太坑了
    2016年11月17日
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  • 宏远标牌公司

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    没有正规的授权书,淘宝规定中是不允许让标品牌名称的;亲可以联系客户,让客户帮您拍一下您需要的图片哦;
    2016年11月17日
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  • poseidonyf

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    亲,现在淘宝申诉是必须要要小票的,最好是和你的客户联系下
    2016年11月17日
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  • 豆宝

    0
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    的确是很难的 现在都要提供实实在在的证据
    2016年11月17日
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