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退货理由是否可以分细一点？

有很多客人来买衣服根本就不看尺寸说明，买回去穿不了就退货，可是退货理由上的（尺寸大小不符和描述不符放在一起），那么客人一点退货理由就严重影响了我们店铺的动态评分(宝贝描述不符）大大下降，大家有什么好的办法吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年11月17日 | 4299人阅读
回答 | 共 2 个
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  • sally
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    楼主的这个问题咱们也是经常碰到，确实是让人头疼。电话或者旺旺联系，大部分客户还是会比较好沟通的。

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  • 小小达人
    0
    等人赞同
    店铺帮买家投运费险！客人申请退款提示她选择7天无理由退货！告诉客人可以拿到保险公司补贴的运费险！客人都愿意的！
    2016年11月17日
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游客

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Ellaxiang

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