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买家不看详情导致买错，然后因为舍不得自付邮费而导致的低动态评分差评该如何应对？

我相信有太多卖家因为这些人而觉得前途灰暗，虽然可以解释，但是不看详情的人，你还指望他们看卖家解释？明明不是卖家的错，为什么要承担低动态评分？对于这种买家是否有购物限制，比如要浏览宝贝多少时间看了哪些模块才可以下单。没有找过客服的买家，服务态度评分给1星评分是否合理？省外2~3天收到宝贝，差评说物流太慢给1星评分是否合理？


2016年11月17日 | 4798人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 夕枫
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    等人赞同
    这种做好评价解释了呢，C店的话，评价解释是非常重要的，做得好，还能够带来意想不到的效果哦
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  • 新加坡品派
    0
    等人赞同
    尽量别走低单价的商品 大部分买家还是好的 个别买家有这样的 做好售前售后服务就可以了 评分会慢慢拉上去的
    2016年11月17日
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