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汽配行业超过7天，消费者申请假冒品牌退款退货？>答疑解惑

买家为同行，他的客户需要的东西他在我家购买然后代发，收到商品后安装说对不上，然后申请假冒品牌退货退款，我拒绝了，对于这样的问题应该怎么处理？买家为同行买家为客户购买叫我代发我家买的是汽车配件行业产品是正品


2019年08月02日 | 4513人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 森林林
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    真正的是假货你只有退货退款了，如果是正品就不要怕了。这只有你知道了。
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  • 隔壁詹先生
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    配件这行业比较复杂，型号不对真的就无法用，并且副厂的比较多，原厂的少，估计你是无法提供证明的，所以建议你跟买家沟通一下，如果你觉得退回来还可销售或可退回厂家，那就给退，如果真不能销售或退回厂家。那就吃亏点退一部份钱给买家，两边都吃亏点比较好。站在买家的角度考虑一下，300元买来扔掉真的很心疼，也很不爽，两边亏点也许他可接受。
    2019年08月01日
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  • annatenge
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    7天是无理由退换货，过了7天也可以退货的，但买家已经使用过了，而且已经影响了二次销售，你可以直接拒绝退换货，但也要做好买家差评和不合理过激的评论，的心里准备，他如果真是同行，你就是他的上游供货商，你可以和他多多沟通，沟通好了，还多一个销售商，这样效果会更好。
    2019年08月02日
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  • wangjian1972
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    33
    2019年08月02日
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  • 凌风
    0
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    提供能证明产品不是假冒的凭证提交平台审核，如果提供不出来，就要被处罚扣分。如果没有材料，最好是联系下...
    展开全部
    2019年08月02日
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