发现最近很多超出七天退换期限的退货，客服在已经拒绝的情况下，小二介入后还会联系客服，表示让买家退货？|有问必答-乐友问答

淘宝规则既然都规定了七天退换货，小二是什么心态，买家签收大半个月了，客服拒绝退货，小二介入后就想让商家提供退货，考虑过商家的感受了吗？请问大家遇到这种情况的多吗？

2019年08月02日 | 9621人阅读

回答 | 共 5 个

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dadou00

表示已经习惯了

qwer008

遇上这种确实有点没办法，淘宝自己制定的规则，而执行规则的人自己又在违反规则（小二）。
原因是多方面的，淘小二偏向买家的其中有一个很重要的原因那就是：淘宝小二很多时候自己也在网络上购买东西…………明白了么？
这就是淘宝的阴暗之处。

2019年07月31日

care

只要不影响二次销售，保留原包装可以退的！但是如果申请的是质量问题，卖家这边提供好凭证，一般小二介入，他们都是想让卖家和买家双方协商，协商不了的，看大家提供的凭证作决定的！有些买家也是特别的无理取闹，我们做好自己就可以了！

2019年08月02日

chen072525

2019年08月02日

wulihappya

如果申请质量问题十五天照样可以退，淘宝本来就是偏买家的，

2019年08月02日

游客