买家拍了一个便宜的货，但留言却要我们发更贵的货，拒不申请退款，怎么办？-开店问答-乐友问答

买家拍了一个便宜的货，但留言却要我们发更贵的货，拒不申请退款，怎么办？问题的关键是，我们产品不是包邮的，如果按拍的发货，一者邮费肯定是损失了，二者，我们是电子产品，一发货就成了二手货，不好再卖了。头疼！！！

2019年07月25日 | 4311人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

xyzwacm

不要理睬他！按照拍的发！他投诉不了的

勇敢的心

旺旺或电话联系买家，让他确认订单，该补差价就要求对方补差价，如果买家不肯的话建议您还是让他申请售后，就怕遇到恶习打假人，那种人就要把他爆光一下.felmvip.com/

2019年07月24日

和悦文化流通处

你这个是有区间价，相差不了多少就发贵一点的，相差大就直接发拍的，最多有个退款，这个问题引起的中差评按道理淘宝会支持卖家的会删除中差评！

2019年07月25日

梦醒十分

拍什么款式发货什么款式。顾客的留言是圣旨嘛？顾客留言让你返货款咋办？顾客让你如何如何。。。。那咋办？

2019年07月25日

一只大猫猫猫

旺旺或电话联系买家，让他确认订单，该补差价就要求对方补差价。。。

2019年07月25日

游客