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买家恶意下团购订单投诉卖家缺货怎么办?|有问必答

我是做运动品牌专卖店代购的,做代购的同行都知道很多商品是不能团购的。我遇到这样的情况,买家很清楚淘宝规则,同件商品拍了10多件价值1000多人民币。我们立马和买家说明不支持团购的呢!他也申请退款了但是立即投诉我们缺货,我们也给淘宝处罚30元,扣3分,我想问各位怎么处理这种事,更可恨的是这种职业差评师每天按照这种方式进行不正当谋财,一天投诉10多家每次都是30那不是轻轻松松月入过万吗?我想知道淘宝对此有什么办法让我们卖家不在受伤?
2019年07月25日 | 2925人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 西子123

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    等人赞同
    可以将恶意的买家都曝光在反恶联盟网站上,同时安装一下插件自动检测订单,可以在店铺后台翻页去查看买家信息有没有被举报过呢,提前预防打假人!.felmvip.com/
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