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消费者收到货后申请了退款没有退货,我没有注意看,同意了退款怎么办?-开店问答

买家收到货后说外包装坏了要退款,却没有退货,我没有注意看,同意了退款怎么办
2019年07月25日 | 8456人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 会飞的猪彬彬

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    打电话叫客人寄回来
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  • 愤怒的小鸡

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    我也碰到过!首先旺旺联系,长时间没回或者买家没看到就发手机短信,好好解释,没回就打电话告知!主要看对方素质,但基本上都会寄回,毕竟这样无赖很少,除非你抽奖抽到了》无赖的话金额不大自认倒霉,以后注意一点!您可以咨询淘宝客服处理意见,也可以咨询法律申诉,但这种情况就不知道会不会受理!
    2019年07月25日
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  • jeike2015

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    看对方人品素质了,遇到好的买家可能会直接给你寄回的,要是遇到那种爱贪小便宜的买家估计是很难追加了。.felmvip.com/
    2019年07月25日
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  • lzlzlele

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    联系买家退回,买家不退 也没有其他好办法,如果金额大 可以法院申诉,不当得利、
    2019年07月25日
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  • CJ929789403

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    和买家旺旺沟通,正常大多数买家也都会退的。
    2019年07月25日
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huangwen111

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