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难道真是真到真是真亦假!真真实实的交易,被淘宝判定为虚假交易,淘宝让我该怎么做?-开店问答

真冤死了,小店一直都是规矩经营,竟然也碰到这种倒霉事情,真真实实的交易,被冤枉成虚假交易,提交申诉,让小二查看聊天记录,也提交了快递单据,物流信息,结果还是被判是虚假交易!小二都是睁眼瞎么?我真怀疑他们看都没看,就直接判断!真没法做了,难得卖几单,还被判定虚假交易!真是真到真是真亦假!您于2019年06月27日提交申诉,因平台从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定,您的账户存在第三方协议炒作行为,官方判定申诉结果:申诉不成立刚刚淘宝客服联系我了,帮我解答了我的疑问!非常感谢!因为我们是厂家直销,客户非标定做的产品比较多,价格改动也比较频繁,所以被系统误认为是虚假交易!
2019年07月25日 | 6393人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 可否一如当初

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    现在淘宝小二,不会为卖家的
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  • 和悦文化流通处

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    买家账号如果有异常,比如经常做销量,也会给真实交易带来误判,现在都是智能化大数据稽查,非人工处置,还有就是快递单号已经被第三方平台使用,然后你再用就是被判定虚假交易,同样一个宝贝,之前产生交易,快递公司反馈到淘宝的重量被记录,那么下次交易出现快件重量异常,也会被判虚假交易,还有你之前比如发中通一直是某一ip中通快递地址,现在变成中通另外的ip地址,也会很容易被误判虚假交易等等等等,都是卖家需要注意的事情。总之,老老实实做事,遵纪守法是王道。有用请点赞,也可以追问。祝楼主生意兴隆
    2019年07月25日
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  • 不解释

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    淘宝小二是不太讲理,要在这里卖东西,就忍了吧
    2019年07月25日
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  • 草莓酱

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    我也碰到过,小二说可能是买家账号问题。无申诉入口。
    2019年07月25日
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  • 豆豆的家

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    规规矩矩做事 可以让买家配合申诉的
    2019年07月25日
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