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恶意拍下,并申请退款,再投诉?-开店问答

一买家因纠纷问题被淘宝处罚,时间许久,经常用不同的小号来报复,半夜下单付款,过4-5个小时申请退款,原因:卖家缺货 卖家心想反正没有发货,算了同意他的退款申请没想到买家不放过手,申请投诉,且投诉成立。之前没有任何约定发货时间,产品设置的发货时间也是12个小时之内,为什么 就投诉成立了,因为多次这样的原因,店铺扣了3分、
2019年07月25日 | 7762人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小虾豆

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    赶紧联系淘宝小二,有可能是同行所为,你不断的退款会被封店的,因为支付宝使用太频繁了。
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  • 菜小贱

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    恶意拍下并申请退款,再投诉?可以咨询云店加平台,免费流量平台-云店加增加自然流量占比:
    1.淘口令导流工具,可把淘宝的商品导入云店加生成微信小程序,再分享推荐给微信用户,用户购买时跳转回淘宝购买付款,把微信的公众号、个人号、微信社群、小程序等几大入口流量通过淘口令导流至淘宝天猫店铺。
    2.云店加供货中心,可将商品添加至供货中心提供给老顾客、忠实粉丝、代理、身边好友、宝妈、微商、代购、网红、自媒体等流量主售卖,流量主可通过云店加小程序开通小店,一键上架商品分享赚取佣金,帮助商家分销商品,依靠关系链裂变流量。
    具体可以百度云店加进行免费咨询:.ydjia.com/
    2019年07月25日
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  • 小帘的秘密

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    2019年07月25日
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  • xunmi1s

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    首先我们不缺货,这个是可以不同意的,然后我们可以通过客户运营平台去设置禁止购买,这个明显是同行恶意竞争,我们最好的办法是找到事情的源头,可以通过这个方法去试下...
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    2019年07月25日
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  • jcs989119

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    在承诺的发货时效内,如果确实不缺货,就不应该同意按缺货申请退货。可以提前联系小二先说明情况的 这样后期的...
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    2019年07月25日
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