为什么淘宝不能优化退款事宜，特别是不包邮买家中途退款的？-开店问答-乐友问答

为什么淘宝不能优化退款事宜，特别是不包邮买家中途退款的？-开店问答

相信很多卖家都能碰到这样的问题，买家（女性占大多数）买了东西后，货物在运输途中来申请退款了，东西可能价值很低然后不包邮的。这时候卖家就要做出选择了，是同意呢还是不同意，同意卖家要损失运费，不同意结局往往是悲剧的（为了运费产生纠纷差评居多）。为什么淘宝就不能直接设置成中途退款直接扣除运费，减少卖家的损失也让那些被惯坏的买家为自己的行为产生的损失付出一点代价呢？！不要老是让卖家来承担这些损失，这不公平！！

2019年07月25日 | 1584人阅读

回答 | 共 5 个

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绿野仙踪

从网购的购物体验来说，这个肯定是取消不了了，但可以提建议降低买家的评级，多次发生可以限制很多权限。

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fek6932

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2019年07月24日

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俞后天晴

按照现在淘宝购物逻辑。买家下单付款后。只是达成了购买意向。卖家发货给买家，买家到货后确认商品无误签收了才算是买家购买了你的商品。他中途申请退款。因为东西他没有收到。就不存在交易。也就不会由买家承担责任的。

2019年07月24日

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亚瑟王

不包邮的商品，买家七天无理由需要退换的话来回邮费买家自己承担，在买家申请退款金额时应该减去卖家之前帮他发出时的邮费。如果是卖家发错货或是商品有问题等卖家原因造成的退或换，那来回邮费由卖家支付。
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2019年07月25日

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时尚亮唯灯饰

2019年07月25日

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游客