商家发出的货，吊牌坏了算质量问题吗？邮费我们这边承担吗？-开店问答-乐友问答

商家发出的货，吊牌坏了算质量问题吗？邮费我们这边承担吗？-开店问答

这是帮我朋友提问的一个问题。仓库发货吊牌线塑料扣锁不上后面就用绑的，因为数量有限。然后现在客户来找了，说这是二次销售的。要退货退款，邮费我们承担。就因为吊牌这个线是绑的。这种情况是商家承担运费呢还是我们客户承担运费？请官方小二回答一下哦谢谢你。

2019年07月25日 | 6339人阅读

回答 | 共 5 个

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朦胧的马云儿子

吃点小亏就算了，不然你得不偿失。

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HAN1113267607

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2019年07月25日

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饶庆亮

2019年07月25日

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谢伟

这样情况为了店铺经营，建议你还是出运费退了吧。即使你最后申诉成功了，买家也不会好评的，没必要为了这个运费耽误这么久时间和精力

2019年07月25日

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shj_576434771

不承担，说千篇一律都是这样，把所有衣服的吊牌拍给他看看。本来就是这样的，按买家那样的的吊牌就不是我家的衣服了。

2019年07月25日

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游客