消费者因运费太高，不付运费拒收，亲友们，我该怎么处理呢？|有问必答-乐友问答

消费者因运费太高，不付运费拒收，亲友们，我该怎么处理呢？|有问必答

我店是定制住宅家具的，产品不包邮，运费到付，有位买家在我店没有咨询客服的前提下，默认拍下两件椅子并付款，现在产品寄到买家那边，买家因为运费太高，不付款拒收。家具是属于大件货物，只能发物流，来回的物流运费好高，请教一下大家我该怎么处理呢？

2019年07月25日 | 635人阅读

回答 | 共 5 个

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爱尚健身客栈

帮买家付掉运费或部分。

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spy92tutu

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2019年07月25日

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yayifang

买家个人原因导致的费用，买家承担，不能惯着，越惯越不懂事，坚决不退，我在前2天来个退货的，20多天了申请售后，理由还是产品质量问题，为什么不早退，买家说去西藏旅游刚回来，之前没时间退，这都垃圾成什么样了，不输高铁霸座女。

2019年07月25日

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我爱猫猫

2019年07月25日

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水滴子

事先有没沟通过运费的事。
没有的话不太好处理，好好沟通了，能不亏就行了

2019年07月25日

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游客