买家人为破坏衣服拉链说是质量问题要求质量问题退款我这边怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

买家人为破坏衣服拉链说是质量问题要求质量问题退款我这边怎么处理？>答疑解惑

买家人为破坏衣服拉链说是质量问题要求质量问题退款我这边怎么处理完全就是他自己弄的硬要说我发货就是那样

2019年07月25日 | 3424人阅读

回答 | 共 5 个

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朝吟暮语

那只能自认倒霉，除非你有发货时的视频证据，要不然你只能吃哑巴亏

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ifcifc

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2019年07月25日

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刘毅0312

这种情况可以带着相关证据到客服那里进行投诉，因为卖家的利益和买家的利益一样，都是需要受到保护的，只要有理有据，客服是不会偏袒任何一方的

2019年07月25日

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下雨了

一般卖家遇到这种客户是没办法的。因为你没法举证这个东西发到他手上之前是好的然后被他破坏的，即使能举证，那也是扯皮的事。这种客人想制造质量有问题，普遍为了退货不出运费。建议你买退货运费险，相对会好一点。

2019年07月25日

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甘肃北山老李家

签收前要当快递员面打开包裹检查，一旦签字就已经表示衣服没有质量问题了！之后要求退货的话就需要买家自己承担运费！这种情况可以带着相关证据到客服那里进行投诉，因为卖家的利益和买家的利益一样，都是需要受到保护的，只要有理有据，客服是...
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2019年07月25日

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