消费者有极速退款权限，但退回来的货穿过，残留污渍香水味，影响了2次销售，我改怎么处理？-开店问答-乐友问答

消费者有极速退款权限，但退回来的货穿过，残留污渍香水味，影响了2次销售，我改怎么处理？-开店问答

买家享受的有极速退款权限，显示淘宝已经垫付了资金，但买家退回来的衣服穿过，残留大片的污渍，还残留了轻微的香水味，影响了2次销售，这款我也下架了，我该怎么处理？是拒收还是收了这件衣服，价位不便宜，168的客单价。

2019年07月25日 | 2199人阅读

回答 | 共 5 个

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淘声依旧

拍照拒收拒绝退款小二介入情况属实会把钱给你

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椰汁有肉

买家有极速退款权限，但退回来的货穿过，残留污渍香水味，影响了2次销售，我改怎么处理？可以咨询云店加平台，免费流量平台-云店加增加自然流量占比：
1.淘口令导流工具，可把淘宝的商品导入云店加生成微信小程序，再分享推荐给微信用户，用户购买时跳转回淘宝购买付款，把微信的公众号、个人号、微信社群、小程序等几大入口流量通过淘口令导流至淘宝天猫店铺。
2.云店加供货中心，可将商品添加至供货中心提供给老顾客、忠实粉丝、代理、身边好友、宝妈、微商、代购、网红、自媒体等流量主售卖，流量主可通过云店加小程序开通小店，一键上架商品分享赚取佣金，帮助商家分销商品，依靠关系链裂变流量。
具体可以百度云店加进行免费咨询：.ydjia.com/

2019年07月25日

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cxg111

2019年07月25日

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shallen

拍照后拒收，并把举证照片上传到买家退款申请，拒绝退款。
如果对影响二次销售的退货进行了签收，淘宝介入维权有可能要求您提供在签收前货物就已损坏的快递公司签收证明.
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2019年07月25日

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叶落无痕

让快递配合开个拒签证明，气味这个拍照证明不了，但是污渍可以，拍照取证。然后云标签打标，云标签打标的次数多了，其他商家遇到此类情况，去闺蜜投诉的几率就成功很多。

2019年07月25日

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游客