消费者拆包裹把商品破损，提供发货视频还说是商家发货有问题，如果给差评会成立吗？|有问必答-乐友问答

消费者拆包裹把商品破损，提供发货视频还说是商家发货有问题，如果给差评会成立吗？|有问必答

1.买家收到包裹，自己拆包裹把宝贝破损，说商家发货有问题，请问商家需要承担责任吗2.如果非商家责任，买家直接给差评这样的情况怎么处理3.规蜜投诉从来都是买家赢，请问规蜜的存在就是为了帮助买家的吗

2019年07月25日 | 8518人阅读

回答 | 共 5 个

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梦想家孙悦

亏了就算了。花小钱解决大事可以了。

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SCX368

买家拆包裹把宝贝破损，提供发货视频还说是卖家发货有问题，如果给差评会成立吗？可以咨询云店加平台，免费流量平台-云店加增加自然流量占比：
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具体可以百度云店加进行免费咨询：.ydjia.com/

2019年07月25日

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FREE

2019年07月25日

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田妞

很多时候，买家收货一个多月，明明是自己用坏了，他一样可以给你差评，没办法的，淘宝规则就是偏向买家。所以如果你不希望有差评，最好是尽量满足买家的要求，毕竟这种人占少数，碰到了就当自己倒霉。

2019年07月25日

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zx_uniboncn

淘宝向卖家倾斜，没办法评价是他的自由，淘宝不会给你公平处理的。

2019年07月25日

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