定制床垫客户自己测量出错，要求退货。小二居然要求商家同意退货退款，而且还有商家承担退货运费？|有问必答
我们家是定制榻榻米床垫的，客户下单前会说明非质量问题不退换，结果客户自己尺寸测量出错，收到后要求退货。客户拍下后，我们也有多次确定尺寸是否正确，客户也都没有异议，表明就是按他提供的尺寸制作就好，结果收货后跟我们联系说他之前提供的尺寸是错了，现在小了很多，无法使用，申请小二介入后，小二居然要求商家同意退货退款，而且还有商家承担退货运费，这样下去心都要拔凉的了，以后谁还敢得罪无理顾客啊......................