平台现在支持好评返现了?>答疑解惑
事情是这样的,有一个客户买了5块钱的东西,收货后发过来问好评返现吗?一般看到这种消息都是不管他/她的,想不到隔了一会又发过来问,客服这边就回复他/她,好评返现属于违反电子商务法行为,我们不支持好评返现!这家伙就直接来了个差评,我们随即进行不合理差评投诉,想着证据还不怎么足,就发了一条信息给客户:告知动机不纯的差评我们将进行投诉处理,拒绝好评返现属正当行为,请不要以此威协,以免造成名誉信用受损。 客户直接回了一句:不会的。 好吧想着这样应该足够投诉了,结果今天一早就收到消息说投诉不成立,就想问问:这种三岁小孩都看得出来的威协,淘宝居然就给否定了,这个在鼓励这种不良之风?对淘宝彻底无语,打官方电话,没个人工服务,商家就该这么吃哑巴亏?有没有其它方式进行第二次投诉,请知道的老铁告知一下。