订单发货后，单号是无误的，淘宝一直没有显示的物流信息，快递公司官网显示已签收状态，怎么办？|有问必答-乐友问答

订单发货后，单号是无误的，淘宝一直没有显示的物流信息，快递公司官网显示已签收状态，怎么办？|有问必答

订单发货后，单号是正确的，从发货当天至已被签收都过去三天时间了，淘宝还是没有更新到物流信息，正处于正在等待揽件状态，现在我该怎么办？

2019年07月25日 | 564人阅读

回答 | 共 5 个

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向往

这个正常啊，物流在淘宝上很多是不会显示物流信息的，让客户到物流官网查不就明白了

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仔仔妈妈ID

上
物流官网去查快递一般白天拿走晚上显示物流如果隔天了或者到现在还没有显示物流那可能：一，淘宝问题，没有链接到物流官网，去官网输入单号查询即可！二：如果官网也没有信息显示，您就分两种情况，把以前有记录的（最好三个月之内）一个单号输进去，如果这个单号能查到信息，说明官网正常，您的货没有发走（有可能是快递拿走还没发），如果那个单号也查不到信息，有两种可能，一种也是您的货
快递员没发走，另一种就是物流官网
有问题，查询不到！快递还是正常走的！
物流情况我都遇到过呵呵
那就是我说的第一种情况
买家问的话就说去官网就能查到淘宝有问题没有显示放心吧
分享一个淘宝运营学习群：访客有什么问题欢迎加群658772441店铺没有流量

2019年07月25日

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came

既然已经显示签收了，买家也没有来问，那就没有问题了；如果买家有异议，可以直接在与买家的聊天记录中截图官网显示的物流记录，然后根据买家提出的异议，找快递公司客服解决问题。如果就是买家自己签收，也没有另外来问，就不用管的，淘宝系统有时候也是会出问题的...
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2019年07月25日

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ymslovewcm

有以下几个方面的原因，具体可以百度云店加进行免费咨询：.ydjia.com/
1、系统没有更新出来
2、单号填写错误
3、选择物流原因
4、小快递公司

2019年07月25日

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zhanhao1018

2019年07月25日

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游客