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买家申请仅退款不退货,说东西扔掉了,请问各位大哥怎么处理?|有问必答




聊天记录如上,客户只要退钱不肯退货
2019年06月29日 | 2727人阅读
回答 | 共 5 个
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  • w153140

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    拒绝退款。淘小二也会支持卖家的
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  • 少爷

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    这个很容易。拒绝他的申请。把这个订单号直接投诉到闺蜜里。投诉他已经收到货,却申请仅退款,没有正当理由。
    2019年06月28日
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  • ra1328083832

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    必须退款退货,不管商品破损如何,他如果想让小二介入,小二也会要求退货退款的,
    2019年06月29日
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  • 淘宝车手

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    东西都没有退什么款啊,退款必退货
    2019年06月29日
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  • 林剑瀚

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    拒绝退款
    淘小二也会支持卖家的
    2019年06月29日
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