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卖家发错颜色，也承担免费换颜色，买家突然不想要了给了差评，拆了透明包装，收货10天后退货，仓库不收？>答疑解惑

卖家发错颜色，也承担免费换颜色，买家0级小号说不要了给差评，10天后来退货，仓库看到拆了拒收，现在淘宝介入中怎么办？
2019年06月28日 | 4632人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 娟娟的小店1020
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    这种情况等待淘宝处理比较好。
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  • 阳光的香味27
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    等人赞同
    一定要验货签收，有任何疑问都【拍照拒收】！拒收后【物流显示退回】 再拒绝退款。争取让快递员帮忙开个证明。不影响二次销售的话，推荐 退货退款。
    2019年06月27日
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  • 简简单单
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    等人赞同
    如果客户和你联系过，你同意了退货，客户自己 不退，评价可以申诉的呀
    2019年06月28日
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游客

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mamaji003

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