我是商家，淘宝拖了一个多月不处理，不作为。求淘宝小二人工客服？求公平？|有问必答-乐友问答

如何找淘宝人工客服？我是卖家，买家退货把他原来旧的退回来，我验货拒收，并申请小二介入，小二要我去找快递拿物流红章，我也去盖章了，上传到申请里。淘小二不处理，拖了一个月多了。怎么维权？这是买卖公平吗？就这样子纵容恶意买家？找万象全是自动回复，找人工客服，找不到。求指点。

2019年06月29日 | 7658人阅读

回答 | 共 3 个

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林xx

可以申诉

drkelly

在万象里可以找到人工客服，类似你对回答满意么，你如果答不满意。可以找人工客服。但是说实在的，客服也向着买家说话，或者是打官腔。也不是特别有用。

2019年06月29日

cynthia_1979

打电话给淘宝可以催促他们尽快处理，没有投诉小二入口，万象也可以找到人工客服，你那边自己看看

2019年06月29日

游客