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消费者收到货后索取发票。客服说要加收税点和运费，消费者不接受申请仅退款，恶意投诉骚扰，求问如何应对？|有问必答

恶意投诉。
2019年06月29日 | 2840人阅读
回答 | 共 4 个
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  • DS666
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    你胆有点肥啊。要运费就不得了 了， 还要点。
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  • xiaoyuan
    0
    等人赞同
    买东西要发票是买家的权利,这个买家有要求,您有这个 义务办理.如果您事先有对发票这块作出说明,按说明的来.如果没有说明不应该加点和运费.这一单就自己买单了.给他发票.
    2019年06月29日
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  • pipi
    0
    等人赞同
    税点是不需要买家承担的，运费方面可以跟买家协商吧，已收到货仅退款是不支持直接拒绝吧。.felmvip.com/
    2019年06月29日
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  • xtps0914
    0
    等人赞同
    一万元以下交易额是免费开税费的不用收钱的 买家申请退款也应该及时处理退款
    2019年06月29日
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