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消费者为了不承担退货运费，故意说产品有质量问题，无理要求得不到满足就差评，怎么办？>答疑解惑

买家一开始只是说不喜欢，想退货，结果发现需要自己承担退货运费后，又开始说我们产品有质量问题，我们没有答应他的要求就开始给我们差评
2019年06月29日 | 1921人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 佳敏mm
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    现在无赖买家多的是 碰到这种人破财免灾吧。
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  • yezhibo
    0
    等人赞同
    1产品确实质量问题的话安排给客户退款退货
    2客户无理取闹以差评要挟，用后台金箍棒工具删除差评
    3金额过小，为了省事可以直接退运费给客户，如果多个差评影响很大的话
    2019年06月29日
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