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客户退的货不是我店里的，我该怎么处理？>答疑解惑

客户在我店里买了一款骑行包，签收13天后申请退货退款，我同意退款，我收到货，却发现不是同一款，这款包比我卖给她的那款要便宜很多，打电话给她说，他说收到就是这款，如果收到的不一样，为什么不早退款，等签收这么多天才退！
2019年06月29日 | 3085人阅读
回答 | 共 3 个
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  • a3199021
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    最好就是拆包时拍照，联系派件员拒收，并让快递开具物流证明。
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  • wsyuhua001
    0
    等人赞同
    退货最好还是当面验货签收吧，有问题直接拍照留证拒收，如果已退款给买家那也没办法了，像这种会恶意掉货退货的应该也不会轻易的给你换！.felmvip.com/
    2019年06月29日
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  • 随风
    0
    等人赞同
    你为什么要同意呢？ 过了日期可以不同意的。 既然你同意了 没的说 兜下吧！
    2019年06月29日
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