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投诉辱骂性评价成功，但是没有屏蔽，该怎么板？>答疑解惑

一名买家，在我店面买了一双鞋子，自己在旺旺表示穿了一俩次，不喜欢，可是已经影响二次销售，于是拒签，申请客服介入，官方小二沟通后，退了一半钱给他，鞋子也拒签给他了，拒签之后该买家还发表恶意辱骂性评价，投诉成功，屏蔽掉，但是该买家追评发表辱骂评价，再次投诉，投诉成功，但是没有屏蔽，打卖家客服电话没有人工服务。这种情况该怎么处理|

？
2019年06月29日 | 2086人阅读
回答 | 共 3 个
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  • zhuwenfu8
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    追加的还可以继续投诉，
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  • 初见恋栈
    0
    等人赞同
    打开【已卖出的宝贝】，点击右侧小象图标下面的【...】（自助服务），输入【如何删除图片】，然后点其中一个答案一直点到结束，通常就会有【点此联系人工客服】，点一下，就有真人客服接待哦~
    2019年06月29日
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  • 爱上了沉默
    0
    等人赞同
    遇到恶意差评的就可直接上反恶上曝光他们！.felmvip.com/
    2019年06月29日
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游客

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