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买家申请售后仅退款说是质量问题，说穿着后导致过敏，现在怎么办？>答疑解惑

买家申请售后仅退款说是质量问题，说穿着后导致过敏，要求提供检验报告我们也提供了，买家就是看不懂，因为是洗过了，影响2次销售和没有直接证明是我们商品导致皮肤过敏就拒绝了退货，买家申请淘小二处理判定同意退货，现在怎么办？
2019年06月29日 | 2475人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wingman
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    如果产品没有质量问题就坚决不要向这种威胁低头
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  • 朱晓娅
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    小二介入处理，通常都会判定退货退款，但是小二没要求你一定要签收退款呀！你可以验货签收，发现影响二次销售可以【拍照拒收】呀~【物流显示往顾客那边运输】的时候（或者物流显示退回签收）再拒绝退款，提交拍照的凭证和物流凭证。
    2019年06月29日
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  • nancunguoyaun
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    不支持仅退款不退货的，过敏行为要让买家提供相关医疗凭证的呢。还是跟买家协商修改理由退回吧，申请质量问题小二介入也一样会同意退货退款的呢！.felmvip.com/
    2019年06月29日
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  • 神力
    0
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    只要是申请质量退款都可以！存心搞你，卖家只能忍着！因为不管什么结果对你链接都有影响的，赢了差评少不了！胜率很低呀！最好会判退回来！买家运费自己担！
    2019年06月29日
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  • huiying2016
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    狗咬你，你会咬它吗？
    这个故事告诉我们，别跟狗一般见识
    2019年06月29日
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游客

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jiangyun1207

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