快递超时派送，消费者拒收，来回运费能跟快递索要赔偿吗？>答疑解惑-乐友问答

快递已经到了收件地，但是到第二天还没有派件成功，物流信息显示未能联系到收件人。但是买家跟我说，快递根本没有打过她的电话，她主动联系快递电话又一直打不通。现在买家想拒收了，请问拒收的话，来回运费能跟快递索赔吗？

2019年06月29日 | 5347人阅读

回答 | 共 3 个

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我的嘟宝

可以打淘宝集市商家电话没有问题的这个应该需要买家来承担这个责任。

sherry糖糖1

可以的
如果不赔可以投诉他邮政去，但是这个仅仅是投诉快递员。。中通也会处罚那个长时间不派送的快递员
如果是长期合作快递，就算了。。。毕竟以后还要来收件
看你自己吧，，，，

2019年06月29日

馨爷

快递是收发件的，当然是快递退还你运费了，给快递结算运费时扣出这单运费，客户拒收，快递应该返还退件退回发货运费，返还运费你又没交当然是快递自己承担了，你只需要找快递要发货运费

2019年06月29日

游客