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产品没有问题申请急速维权怎么办?-开店问答

买家5月11号买的产品出现问题我们给他免费换新了,已经过了一个多月超过售后申请的期限了,买家这边想要退货,联系消费者小二开通了售后入口,申请质量问题然后急速维权小二先同意退货了,这种怎么办呢,可以到时候买家寄回来我们验货没有存在质量问题直接拒收,到时候以这个为由申请介入,小二会判那边胜算高点呢,有没有遇到过这种情况的商友呢。
2019年06月29日 | 3721人阅读
回答 | 共 5 个
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  • qq176046010

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    最好的办法是给退款退货,不要太较真,不然受伤害的还是我们
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  • murongxiaoyao

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    ........5
    2019年06月29日
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  • PanpanLynn

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    如果商品不值钱就算了,我家遇见过买家不喜欢收货直接申请退款不退货,决绝后买家要求淘宝小二接入第一次判定买家退货退款,退回运费买家承担!重点来了过了两天又判定运费卖家承担! 遇见难缠的买家就看这个锅甩给谁了
    2019年06月29日
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  • frank125

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    收到了就无权拒绝,哪怕你收到的东西是坏的,你只有在收货的时候拒签,在拍照留证,申请小二介入才有用,你已签收快递之后再申请小二介入,具体规则可以百度云店加进行咨询。
    2019年06月29日
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  • aaronjy

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    首先打标,影响退货完好,收货的时候当着 快递员面打开验货,用过的当场拍照 直接拒签,这样 就可以了
    2019年06月29日
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