客户不按淘宝退货流程可以吗，他想直接退货回来，在确认收货，让我们转账到支付宝里面？>答疑解惑-乐友问答

客户不按淘宝退货流程可以吗，他想直接退货回来，在确认收货，让我们转账到支付宝里面。这个支付宝账号跟他旺旺是一起的，这样安全吗。。当然是先收到货

2019年06月29日 | 4318人阅读

回答 | 共 5 个

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a851165224

到底是他想还是你想》》》？？你自己心里没点B数？？

包子

可以，但是不在淘宝上申请退货运费险没法生效，退货运费自理，请跟顾客说清楚。
另外，一切都要在淘宝上说清楚，切不可私下用电话或者短信的方式协商，避免顾客收到你打款后又申请退款而你没有证据证明自身清白。

2019年06月29日

莫西莫西

建议不要这样，走流程。我估计你是开通大额佣金了，这是骗取你的佣金的行为。走售后他无法受到佣金，如果交易成功，他就能拿佣金了。这样你实际到账的不是他支付的金额全部了。

2019年06月29日

sproutt

走淘宝流程完事不会申请退货退款你就教她点击我的淘宝我的订单里面找到订单订单里面可以申请

2019年06月29日

皮蛋

必须淘宝上给他退货退款，私自转支付宝之后不排除买家还会在淘宝介入小二退款，

2019年06月29日

游客