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商品参数里选的品牌和标题上的不一致？-开店问答

买家投诉我家宝贝设置的品牌参数和标题的品牌不一致，投诉假冒商品，描述不符，欺诈消费者，现申请退款处理，看来是碰上打假人了，请问大家我是让小二介入还是让其退款？
2019年06月29日 | 6298人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 人间美色
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    建议协商解决；最好退款！投诉你介入也是你自己问题
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  • 一指风华沙
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    等人赞同
    建议先跟客户协商解决，如果解决不了，投诉介入的话，您没有授权书或进货发票的话，投诉介入也是你自己问题，当然恶意的投诉也可以把他们爆光一下.felmvip.com/，让大家都能预防一下他们
    2019年06月29日
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liyijian595

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